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常问问题

联系我们之前,您可以在这里先找一找您的答案

不好意思,我们目前不提供此项服务,因为太多这种相关问题了。如果您有疑问,您可以点击此处,这样您就能找到我们的旅游问题总汇,也能核对相应价格了。

不好意思,没有。我们不接受任何合同协议。当您预订时,您已经接受了我们的条款与协议。在您付完部分款项或全部款项后,我们将为您制定旅游行程。

我们只对大团接受分批付款或押金。但如果您不在您准备过来的两周前付清所有款项,我们无法处理您的预定。届时我们将取消您的预定,并且根据取消预订相关条款与协议政策收取费用。

我们会把您的信息保护在一个秘密的且加码的专用数据库中。我们有一家信用卡处理公司为您的交易服务。我们的公司遵守印度尼西亚法律,除非在法律的指令下,否则我们不会泄露任何私人信息。

请参照我们的条款与协议页面。不同的路线有不同的套餐,并且其价格是税后价。

我们建议提前一个月付款,因为我们的旅程可能会预定满,尤其是酒店和客车。如果您不能至少在您准备过来的两周前付清款项,我们将无法完成您的预定,因为我们需要提前为您预定酒店和客车。

请参照我们的条款与协议页面。我们建议您尽早预定,最好至少是在您准备过来的一个月前。

目前我们已经涵盖了印度尼西亚的所有景点。

在印度尼西亚,这里有很多名胜景点。我们推荐您去在全球都享有盛誉的日惹或者巴厘岛。

很抱歉,我们不能提供花园婚礼的相关信息。客户决定他们自己想要的婚礼,我们只是负责为其服务。如果您还想了解更多,请参照相关页面

是的。除此以外,我们还提供多种服务。例如车辆租赁、规划旅游行程、预订酒店等

印度尼西亚语。

想知道您所在的国家能否办免费签证,请参照相关页面确认您所在的国家是否在列。多数国家只需要护照即可。但是目前我们恐怕无法安排您的旅游相关文件。

印度尼西亚的签证通常是30天。

不,您不需要。我们公司的政策要求销售代理商及其客户用我们的网页聊天平台来交流。

是的。请参照相关页面。在印度尼西亚,您有多种选择:旅游、MICE(会议、奖励旅游、大型企业会议、公开活动)以及度假等。

请参考相关页面。在印度尼西亚,我们为您提供多种选择:旅游、MICE(会议、奖励旅游、大型企业会议、公开活动)以及度假等。

我们提供包含机票和酒店的套餐。在此页面内,您也可以自主选择行程。

当地只有两个季节—雨季和旱季。两季的气温都在20-32摄氏度左右。因此,您在任何时候来火山旅游都没关系。

当地可以接受大多数宗教。印度尼西亚是个多元的国家。在这里有多种民族、多种文化、多种语言及多种宗教。但是,西部多数人都是穆斯林教徒,而东部多数人为基督徒。而巴厘岛上多数人信奉印度教。

如果您是从国外过来,最方便的机场在巴厘岛或者雅加达。因为在这里我们只有两个国际机场。但是对于印度尼西亚国内而言,我们的机场遍布全国,因此选择也很多。

当然可以。我们愿意把握机遇,和全球的公司进行合作。如果您想了解更多详情,请参考相关页面

我们的总部在印度尼西亚的雅加达。但我们在中国和世界各地都有销售代理商。他们代表我们公司。

亚运会是跨国运动项目,而我们正好在寻求国外客户,因此我们正致力于促进亚运会的国际化。

是的,我们提供。具体请参考相关页面

不是的。巴厘岛在别的地方,但我们的总部在雅加达。

您可以进入此页面查看我们的销售代理商的联系方式。

在印度尼西亚有很多美丽的岛屿。广受推崇的吉利岛或者粉红沙滩都是不错的选择。

是的,我们提供。您也可以直接进入此页面预定机票。

开车大约需要两小时,加上坐船还需要一小时。您可以查看此页面来解决类似的问题。

我们的总部在印度尼西亚的雅加达。但我们在中国和世界各地都有销售代理商。他们代表我们公司。

有的。详情请查看相关页面

目前我们只提供印度尼西亚的服务项目。但以后我们会把我们的服务项目扩展到国外。

不是的。我们的总部在另一个岛上。虽然我们的总部在雅加达,但我们的地勤人员分布在印度尼西亚各地。

不会的。特别是如果您是外国人,您决不会因此受罚。

当然可以。如果您想了解更多,请查看相关页面

是的,我们可以提供。请借助首页的travcust搜索引擎来选择合适的行程。

印度尼西亚有名的清真寺不算多。但是最有名的大清真寺Istiqlal Mosque位于雅加达中部。

一旦您在我们这里预定了行程,我们将给您和您的司机发送双方的联系方式。

我们的主要客户是游客。

没有,请您放心。

在这边只有两个季节—雨季和旱季。两季温度均在20-32摄氏度左右。

您可以根据我们的travcust搜索引擎来确认是否可以自己制定旅行计划。您也可以在此找到价格详情或者收藏您喜欢且将来可能会选择的旅行套餐。

您可以借助我们网页提供的PayPal渠道支付信用卡,或者使用银行电汇。当然,如果您在中国,您可以直接用支付宝汇款。

六到七月和九到次年二月是我们的旺季。

是的,我们有。偶尔有客户需要我们提供这样的服务。但是它比一般的旅程花费更多。

不,您不用。您可以在您自己制定的旅程中添加此项服务。或者您可以从我们平台已有的套餐中选择。

是的,我们有。您可以直接搜索“途精巴厘”。

当地只有两个季节—雨季和旱季。两季的气温都在20-32摄氏度左右。因此,您在任何时候来都没关系。

它可以帮助您找到在您旅途中适合您的导游。例如,如果您选择英语,我们会给您分配讲英语的导游;而如果您选择中文,我们则会给您分配讲中文的导游。

我们经营旅游项目已经超过八年了。我们每年都服务了上万客户。

您可以点击此处查看酒店清单。

您可以查看我们已有的行程计划。如果您找不到您想要的,您可以借助travcust搜索引擎制定您的行程,选择任何您想要的自由时间。

当然可以。但是这会比团体旅行价格更高。

您可以查看我们已有的行程计划。如果您找不到您想要的,您可以借助travcust搜索引擎制定您的行程,选择您是否想要导游的陪伴。

这取决于您登机机场的政策,您需要向相应的航空公司确认。

您可以查看我们已有的行程计划。如果您找不到您想要的,您可以借助travcust搜索引擎制定您的行程,选择您想要的三餐。

您不用太过担心。印度尼西亚大多数的旅游景点都远离火山。如果您在旅游时正好火山爆发,我们的政府会提供免费的运输车辆,将您运送至一个安全的地方,直到您离开印度尼西亚。

我们市场部底下有各地的销售代理商,您可以直接联系他们。请点击此处查看他们的联系方式。

是的,我们可以。您也可以直接在我们的travcust页面上自己订船。

对于有不同需求的客人,我们提供说不同语言的导游。导游主要有说中文的、说英文的、说法语的等。

我们大多数的导游是华裔。他们的祖辈移居到印度尼西亚来了。

是的,我们提供。但是这是额外付费的服务项目。您可以进入travcust页面来查看相关价格。

您可以进入travcust页面查看我们提供的食物。

因为我们会与其他的旅游代理商合作,而他们也会找其他人合作,所有我们并没有限制服务人数。

很抱歉,我们不提供此项服务。您可以将您的孩子一直带在身边。并且如果您的孩子不足两岁,您的孩子可以免票进入。

在印度尼西亚,我们有三个时区。雅加达位于东七区;巴厘岛位于东八区;巴布亚位于东九区。因此巴厘岛的时间与中国北京时间一致。

在印度尼西亚,我们有三个时区。雅加达位于东七区;巴厘岛位于东八区;巴布亚位于东九区。

您可以找相关的旅游销售代理商帮您处理。

你可以进入travcust页面查询在线地图。您只需将您的酒店名字输入搜索引擎即可查询。

对不起,我们只接受印尼卢比。在您的住所附近您应该可以找到货币兑换机器。

抱歉,我们不赠送纪念品。但是如果您有导游陪伴,您可以在您自由活动的时间让您的导游带您去纪念品商店逛一逛。

您最好在您过来的前几周预定好您的旅游套餐。您可以直接选择现有的套餐,也可以进入travcust页面自己制定您的旅游套餐。

当地人可以容忍外国人做出任何被视为禁忌的行为。

目前为止,除了空调房室内,其他的地方您都可以吸烟。

目前为止,除了空调房室内,其他的地方您都可以吸烟。

多数大城市都有必胜客、麦当劳、肯德基等快餐店。

有的。主要的大城市里都有。

有的。主要的大城市里都有。

所有的景区海滩都很安全,因为那里经常有海岸警卫队巡逻。

我们保证所有的旅游订单都买了保险。

我们只为有潜水证的人提供潜水服务。

别担心,有人指导您并且随时有相应设施保护您。

您可以直接去对游客开放且可以租赁冲浪滑板的海滩看看。我们最推荐的是库塔海滩。

有的。请查看您预定的旅游包裹。如果您没有提前预定这样的行程,您可以在我们的travcust页面查找历史遗迹。

如果您是外国人,您可以使用国际驾照在印度尼西亚开车。请确保您随身携带重要的文件,如驾照、身份证、护照、行车执照及汽车保险证书等。如果您驾驶的车不是您自己的,您必须出具车主提供的许可证明。

有的。您可以进入travcust页面并在地图上输入您想去的瀑布名字查看相关信息。

会的,但在印度尼西亚我们很少这样做。您可以在来之前查询相关信息。

如果您找不到答案,您可以联系我们



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